Arzt / Hausarzt / Allgemeinarzt Dr. Heidenreich Altdorf

Eingeschränkte Bearbeitung von eMails wegen Überlastung

Liebe Patientinnen und Patienten,

aufgrund der aktuellen Situation in Altdorf (Infektwelle, Kompensation einer Praxisschließung, COVID-Zusatzaufgaben durch die Politik) sind wir derart über dem Limit, dass wir täglich akut Kranke abweisen müssen. In dieser Situation können wir nicht stundenlang eMails bearbeiten, während Kranke unversorgt bleiben.
Aus diesem Grund müssen wir "aussortieren":

- Terminanfragen per Mail, weil wir schlecht telefonisch erreichbar sind (die Telefone klingeln von früh bis spät durch), kosten vielfache Zeit (Hin- und Herschreiberei). Diese werden wir nicht beantworten. Es tut uns leid, aber Sie müssen es so lange probieren, bis Sie telefonisch durchkommen.

- Anfragen zu COVID-Auffrischungsimpfungen: Ja, wir (wollen) impfen. Wir haben jeden Tag 6-7 Impftermine geplant. Aber wir wurden informiert, dass die Apotheken auf unbestimmte Zeit evtl. keine COVID-Impfstoffe mehr liefern können. Sie können Termine bei uns (telefonisch!) machen, aber ob wir Impfstoff bekommen, ist derzeit unsicher. Es kann sich ab sofort jeder impfen lassen, dessen letzte Impfung mindestens 6 Monate zurückliegt (zwingend!) oder der vor mindestens 4 Wochen 1x mit dem Impfstoff von Johnson/Johnson geimpft wurde.

Kleiner TIPP: Das Impfzentrum Röthenbach impft nach genau diesen Regeln und hat ausreichend Impfstoff - dieser Weg wird aktuell der einfachere und sicherere sein!

Wir hoffen, dass wir bald möglichst wieder ausreichend Kapazitäten haben werden, um unsere Arbeit wie gewohnt erfüllen zu können.

Ihre Praxis Dr. Heidenreich, Altdorf